天眾理念
 1、食品安全理念（FOOD SAFETY）
全員責(zé)任，質(zhì)量第一；
追求極致，客戶滿意；
持續(xù)改善，提升效益。
行動(dòng)上：
①　7優(yōu)品控管理流程。在原材料選擇，生產(chǎn)制造，流通配送等各個(gè)領(lǐng)域按照天眾的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，確保全程品質(zhì)管控；
②　對供應(yīng)商的生產(chǎn)質(zhì)量六要素進(jìn)行檢核，將質(zhì)量控制在前沿；對工廠的人、機(jī)、料、工藝、環(huán)境、檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控；
③　加強(qiáng)對商品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)研究；
④　不斷提升公司內(nèi)部的質(zhì)量檢測設(shè)備和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化能力；
⑤　認(rèn)真對待和嚴(yán)肅處理不合格商品的責(zé)任人和供應(yīng)商。
 
產(chǎn)品開發(fā)理念：大酵至臻，臻于至善

2、商品理念（PRODUCT）：
品質(zhì)第一 貼近顧客
品質(zhì)第一就是堅(jiān)持強(qiáng)化品質(zhì)管控的五個(gè)方面內(nèi)容，持續(xù)研究食品各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升食品質(zhì)量水平，確保產(chǎn)品品質(zhì)第一。
質(zhì)量管控的五個(gè)方面內(nèi)容包括：以質(zhì)量做衡量，質(zhì)量培訓(xùn)，接受錯(cuò)誤，不妥協(xié)，重視細(xì)節(jié)。
①　以質(zhì)量做衡量。質(zhì)量是全體員工的重心所在，企業(yè)衡量員工表現(xiàn)時(shí)，要根據(jù)其產(chǎn)出的質(zhì)量來衡量，而非根據(jù)其產(chǎn)出數(shù)量；就衡量企業(yè)整體表現(xiàn)來說，也是如此。
②　質(zhì)量培訓(xùn)。企業(yè)要不斷加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，尤其是質(zhì)量方面的培訓(xùn)。
③　接受錯(cuò)誤。企業(yè)可以接受出錯(cuò)，而不是試圖掩藏錯(cuò)誤和問題，但目的在于從錯(cuò)誤和問題中去探究原因、學(xué)習(xí)成長，從而促進(jìn)不斷的改善提高。
④　不妥協(xié)。企業(yè)要能夠向質(zhì)量部門授權(quán)，讓質(zhì)量部門能夠獨(dú)立做決定，而不是向某些生產(chǎn)部門妥協(xié)。
⑤　重視細(xì)節(jié)。就食品生產(chǎn)的一般過程而言，不同企業(yè)之間通常沒有很大的區(qū)別，但“細(xì)節(jié)決定質(zhì)量”，最大的區(qū)別是最后20%的細(xì)節(jié)，為了做好20%的細(xì)節(jié)，可能我們會(huì)花80%的精力。企業(yè)和員工要有耐心，要能投入時(shí)間，把細(xì)節(jié)做好，從而把控好質(zhì)量。
貼近顧客即是在產(chǎn)品品質(zhì)保障的前提下，深入研究顧客的潛在需求。在品種、口味、價(jià)格、包裝、售賣方式、交付方式、食用方式、分享方式、存放方式、各方面充分滿足顧客的需要。

3、市場理念（MARKET PHILOSOPHY）
超越顧客期望，引領(lǐng)微生態(tài)食品行業(yè)方向
①　超越顧客期望，指的不僅是在商品品質(zhì)上、服務(wù)上提供給顧客周全的服務(wù)，最重要的是提高顧客的感知價(jià)值。
②　引領(lǐng)微生態(tài)食品行業(yè)方向則是以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家的角色為消費(fèi)者提供健康生活的概念、引導(dǎo)消費(fèi)者如何更健康合理的食用營養(yǎng)輔食。